先日、パソコン調子が悪いと相談を受けました

先日、パソコンの調子が悪いので見てほしいとご相談を受けたので、教室へ持ってきていただきました。

ノートパソコン（SONY　VAIO）でWindows8.1をWindows10にアップグレードしていたモデルでした！

調子が悪いというのは・・・

①Windows updateをインストールが失敗する

②充電が途中で止まってします

この２点でした。

①は、以前から調子が悪かったので、時間がある時に預かってみてみますと言っていたのですが・・・

②は８９％で止まるそれ以上電源入れてても進まないという・・・(^^;)

何でだって話ですよね・・・

①は、預かってすぐにWindows updateを行ったところ・・・やっぱり溜まっていてエラーが出てました。運よくWindows updateがまとめる時期にあたっていて、約1日がかりで終了しました！

急いでしまったりするとエラーが出たりするので、放置するのも１つの方法！

何度も確認の意味で、再起動を行って無事に終わって１つは終わりました！

後は②の充電の所です(^^;)

こればっかりは、充電池が内蔵型なのでとることもできず・・・電話しようと思いましたが・・・つながらない・・・（やっぱり（笑））

何か方法ないかと思ったところ・・・なんとLINEで問い合わせができるという情報を聞きつけ良いかも！？と思って早速友達登録して行ってみました！

このような感じで、通常のLINEと同じ感じでメッセージを送るとそれに合った返事をしてくれるので、結構やり易かったですが、時間は少しかかる感じでしたが・・・作業もしやすいし、結構良かったなという感じです。

実は、解決はできなかったんですが(^^;)(^^;)

もう少し、充電しなくなったり・・・バッテリーの持ちが悪くなったらもう一度相談してみようと思って今回は、ノートパソコンをお返ししました。

ちゃんと解決できなかったのは悔しかったです( ；∀；)

もう少し頑張って勉強します！

パソコンのトラブルがありましたら、一度ご相談ください。

確認させていただきますm(__)m

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